Onderzoeken Inwonerspanel

In december 2025 zijn inwoners uit het inwonerspanel gevraagd hoe goed
voorbereid zij zijn op een noodsituatie. Het kan zijn dat bij een noodsituatie, zoals
extreem weer, een cyberaanval of een grote stroomstoring, de elektriciteit, het
water en/of het internet uitvallen. Hulp kan dan even op zich laten wachten.
Daarom is het belangrijk om als inwoner goed voorbereid te zijn om de eerste 72
uur goed door te kunnen komen. Om hierbij te helpen en inwoners hiervan bewust
te maken, heeft de Rijksoverheid de landelijke Denk-vooruit-campagne opgezet.
 

In dit rapport presenteren we de resultaten van deze meting. Inwoners konden de
vragenlijst invullen van 4 december t/m 24 december 2025.

In de meting van het inwonerspanel van oktober 2025 vroegen we
inwoners een peiling in te vullen over dienstverlening en communicatie. 

In oktober 2023 zijn inwoners uit het inwonerspanel gevraagd naar hun
ervaringen met de dienstverlening van en het contact met de gemeente Stichtse
Vecht. Mede op basis daarvan heeft de gemeente nieuwe serviceafspraken
opgesteld. Ook werken we actief aan klantgerichtheid. Zo mag je van ons nu
onder andere binnen 5 werkdagen een antwoord op een vraag verwachten en
communiceren we in duidelijke taal. Daarnaast is de website stichtsevecht.nl
vernieuwd in juli 2025.
In oktober 2025 vroegen we inwoners opnieuw hoe ze de communicatie en
dienstverlening van de gemeente ervaren. In dit rapport presenteren we de
resultaten van deze nieuwe meting (met deels dezelfde vragen). De huidige
resultaten worden waar mogelijk vergeleken met de resultaten van 2023.

In dit rapport presenteren we de resultaten van deze meting. Inwoners
konden de vragenlijst invullen van 1 oktober t/m 22 oktober 2025.

In de meting van het inwonerspanel van april 2025 vroegen we
inwoners een peiling in te vullen over gemeentelijke huisvesting. 

De gemeente Stichtse Vecht staat voor belangrijke keuzes over de toekomst van de gemeentelijke huisvesting.
Inwoners gaven via het inwonerspanel hun mening over verschillende scenario’s: van behoud en verduurzaming van bestaande gebouwen tot de bouw van een geheel nieuw gemeentehuis.

In dit rapport presenteren we de resultaten van deze meting. Inwoners
konden de vragenlijst invullen van 10-04-2025 t/m 25-04-2025.

In de meting van november-december 2024 vroegen we inwoners naar hun ervaring met mantelzorg. Als gemeente willen we meer inzicht krijgen in wat voor hulp onze inwoners aan anderen geven (mantelzorg), of ze zelf hulp krijgen of nodig hebben en wat dit voor invloed op hun heeft. De resultaten van dit onderzoek gebruiken we om inwoners informatie te geven en hen, waar het kan, te ondersteunen bij de mantelzorg. In dit rapport presenteren we de resultaten van deze meting. Inwoners konden de vragenlijst invullen van 28 november t/m 19 december 2024. 

De resultaten van het inwonerspanel vormen de basis voor het mantelzorgrapport van Stichtse Vecht, dat richting geeft aan acties binnen het Integraal Beleidskader Sociaal Domein: 20250610-Bijlage-Onderzoeksrapport-mantelzorg.pdf. De inzichten laten zien dat mantelzorgers vaak onvoldoende bekend zijn met ondersteuning, dat samenwerking met andere gemeenten nodig is en dat cultuur-sensitieve benadering belangrijk is. Daarom wordt ingezet op betere informatievoorziening (o.a. via het VIA-punt), uitwisseling van kennis over gemeentegrenzen heen en gerichte ondersteuning van o.a. jonge mantelzorgers en mantelzorgers met een migratieachtergrond.

In de meting van het inwonerspanel van oktober 2024 vroegen we inwoners hoe zij kijken naar de mogelijkheden voor sporten en bewegen in Stichtse Vecht. We hechten waarde aan sporten en bewegen voor jong en oud. De resultaten van dit onderzoek gebruiken we onder meer om ons beleid zo goed mogelijk te kunnen invullen. In dit rapport presenteren we de resultaten van deze meting. Inwoners konden de vragenlijst invullen van 26 september t/m 17 oktober 2024.

In de meting van het inwonerspanel van juni/juli 2024 vroegen we inwoners naar hun interesses en mening over cultuur en erfgoed binnen de gemeente Stichtse Vecht. Inwoners konden de vragenlijst invullen van 20 juni t/m 11 juli.

In de meting van het inwonerspanel van maart-april 2024 vroegen we inwoners
hoe zij de participatiemogelijkheden vanuit de gemeente ervaren. In dit rapport presenteren we de resultaten van deze meting. Inwoners konden de vragenlijst invullen van 21 maart t/m 11 april.

In de meting van het inwonerspanel van december 2023 vroegen we inwoners naar hun mening over aardgasvrij wonen en hoe wij daar als gemeente bij kunnen helpen. In dit rapport presenteren we de resultaten van deze meting. Inwoners konden de vragenlijst invullen van 30 november t/m 21 december 2023.

In de meting van het inwonerspanel van oktober 2023 vroegen we inwoners hoe zij het contact met en de informatie vanuit de gemeente ervaren, wat ze hierin het meest belangrijk vinden en wat ze eventueel missen of anders zouden willen. In dit rapport presenteren we de resultaten van deze meting. De resultaten van deze peiling worden gebruikt om de dienstverlening en informatievoorziening van de gemeente nog beter te maken. Inwoners konden de vragenlijst invullen van 21 september t/m 12 oktober 2023. 1.288 inwoners hebben de vragenlijst ingevuld.

De resultaten van de peiling zijn gebruikt voor de vernieuwde dienstverleningsvisie en serviceafspraken. De belangrijke uitkomsten waren o.a. dat inwoners een snelle afhandeling van vragen belangrijk vinden, dat ze duidelijke en complete informatie verwachten en dat ze waarde hechten aan duidelijkheid over terugkoppeling. Op basis hiervan zijn serviceafspraken opgesteld, zoals een maximale reactietermijn van 5 werkdagen en begrijpelijke en volledige communicatie. Ook zijn processen zoals de afhandeling van meldingen openbare ruimte verbeterd.

In de meting van het inwonerspanel van juni 2023 vroegen we inwoners hoe zij zich verplaatsen binnen en buiten de gemeente, wat ze vinden van het verkeer en de bereikbaarheid binnen de gemeente. De input die we uit deze meting halen, gebruiken we om ons mobiliteitsprogramma voor de komende jaren vorm te geven. Daarnaast vroegen we inwoners naar hun mening over knooppunt Breukelen. In dit rapport presenteren we alle resultaten van deze meting. Inwoners konden de vragenlijst invullen van 12 juni 2023 t/m 3 juli 2023.

De resultaten van het inwonerspanel zijn gebruikt in het mobiliteitsprogramma 2025 – 2030: 20250422-Mobiliteitsplan-SV-def-220425.pdf. Daarnaast zijn er een aantal concrete signalen waar aandacht aan wordt besteed: bijvoorbeeld het tekort aan laadpalen, de smalle stoepen in onder andere Tienhoven en zorgen over verkeersveiligheid (o.a. te hard rijden). Hierop wordt ingespeeld via maatregelen zoals proactieve plaatsing van laadpalen, aandacht voor toegankelijkheid en het aanpakken van de 10 meest onveilige verkeerslocaties.

In de meting van het inwonerspanel van april 2023 vroegen we inwoners hoe zij naar informatie zoeken als ze een hulpvraag hebben. In dit rapport presenteren we de resultaten van deze meting. Inwoners konden de vragenlijst invullen van 30 maart t/m 21 april 2023.

Uit het inwonerspanel bleek dat inwoners vaak niet weten waar ze terecht kunnen met hun vragen. Dit signaal heeft geleid tot de ontwikkeling van het VIA-punt en de bijbehorende website (www.viastichtsevecht.nl), een centrale plek voor informatie en advies. De opening vond plaats in de bibliotheek van Maarssenbroek, en het VIA-punt wordt verder uitgebouwd.

In dit rapport presenteren we de resultaten van de eerste meting van het inwonerspanel. Inwoners konden de vragenlijst invullen van 21 november t/m 11 december 2022.